Ingress:

Har du ett problem som du inte kommer över? Personalstödet Medhelp lotsar dig vidare till experter på området. Oavsett om det gäller psykologiska, sociala, juridiska eller ekonomiska problem.

Bröd:

Kent Landvall, 48 år, har ringt Medhelp vid två tillfällen. Första gången var efter en akut situation, för cirka tio år sedan. Då hade han blivit hotad till livet av en intern som försökte rymma vid en särskild permission.

– Jag mådde inte bra efter den händelsen och jag var orolig för min familj, eftersom han hotade mig och kastade sten när jag fortsatte att jaga honom. Jag var med och grep honom tillsammans med polis, men det kändes ändå jättejobbigt efteråt.

Först visste inte Kent Landvall inte vad han skulle göra, men sedan kom han på att Medhelps telefonnummer stod på lönespecifikationen.

– Jag fick prata med en psykolog vid två tillfällen. Det hjälpte mig att komma vidare, minns Kent Landvall.

Vid andra tillfället var det turbulent på arbetsplatsen. Kent Landvall mådde dåligt av ledningens sätt att sköta personalfrågorna. Det skapade en enorm stress som så småningom övergick till panikångest.

– Det var fruktansvärt. Jag har aldrig varit med om något liknande. Jag blev aggressiv och det kändes som om jag skulle sprängas i bitar. Jag fick prata med någon men tyckte inte att det hjälpte så bra den gången. Jag kanske hade otur, säger Kent Landvall.

Istället kontaktade han företagshälsovården och fick samtalshjälp. Trots det anser han att det är av stor vikt att informationen om Medhelp sprids inom Kriminalvården.

Det håller Nenad Obradovic, 31 år, med om. Det är bara två månader sedan som han hörde av sig till Medhelp. Det var efter en långvarig konflikt på arbetsplatsen, efter en situation då han upplevde sig kränkt av sin chef, inför sina arbetskamrater.

– Nästa dag var jag ledig och mådde inte alls bra. Min syster som är psykolog, sa att jag måste prata med någon som är neutral. Medhelp var det första jag kom på, så jag ringde och berättade. De frågade om jag ville vara anonym, berättar Nenad Obradovic som trodde att det skulle dröja flera dagar innan de hörde av sig igen.

Men redan efter två timmar ringde Medhelp upp och han fick prata med en psykolog.

– Hon var jättebra och sa att hon hade gott om tid, så vi pratade säkert i en trekvart. Det var helt fantastiskt att jag kunde få lasta av mig till någon som jag inte kände och det var faktiskt bra att jag inte såg henne. Då kunde jag prata mer fritt, säger Nenad Obradovic som återvände till jobbet och berättade för sina kollegor att han fått hjälp.

Byline: Agneta Slonawski